Archivo de la categoría: Como actuar en caso de siniestro

Como gestionar un siniestro de daños estéticos o restauración estética

123Como gestionar  un  siniestro de  daños , con la cobertura de  daños estéticos  o  restauración estética…

Este siniestro  corresponde  a  un seguro de  hogar , comercio o comunidad de propietarios , y se produce cuando  existe  un daño a suelos ,techos, paredes ,loza sanitaria , maderas y otros elementos que  hayan sufrido  daños cubiertos en la póliza.Los más habituales son los de daños por agua , y es provocada tras reparar los daños por agua ,no encontramos el mismo tipo de baldosas por ejemplo…y se produce “DAÑOS ESTÉSTICOS” , es decir , no se encuentran en el mercado para restaurar la reparación los materiales con el mismo color , tamaño , textura que los actuales en el lugar del siniestro.

1-En ese caso lo que deberemos hacer es verificar que en nuestra póliza exista la cobertura y hasta que límite de capital existe.

2-Solicitar presupuesto al industrial que este realizando la sustitución o cambio de las piezas que se encuentran en buen estado, y con el mismo material que se ha utilizado para reparar la averia.

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3-Usualmente la compañia de seguros , solo abonará los daños estéticos sobre factura ya pagada por el cliente, y reparada ,y los daños podrán ser pagados por presupuesto.
El motivo por ese comportamiento es debido a que los daños son indemnizados por que la compañia debe reponer unos daños causados sean o no reparados , pero para la cobertura de daños estéticos , realmente no ha habido daños a indemnizar, solo inexistencia de el mismo tipo de baldosas , pintura , parquet,etc , por ello la compañia nos va a solicitar la factura y la fotografia de la reparación realizada.

Y sobretodo dejaros asesorar por vuestro corredor de seguros.

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LOS HOMBRES SON MAS PROPENSOS A PERDER LA TARJETA DE CREDITO

untitledRobos, pérdidas y uso fraudulento
Uno de cada cuatro incidencias con tarjetas bancarias se produce en verano

El 25% de los robos y pérdidas de tarjetas ocurridas en el año se producen en vacaciones de verano, según los datos publicados por CPP, que señala el hecho de “bajar los niveles de precaución en esta época” como el motivo para que seamos “más proclives a sufrir algún tipo de incidencia”.

El ‘Informe CPP sobre Robo y Pérdida y Uso Fraudulento de Tarjetas’ revela que las incidencias con tarjetas en vacaciones se producen principalmente por pérdida (67%), mientras que los robos suponen un 27% del total de incidencias y el uso fraudulento, un 6% de los casos.

Los hombres más propensos que las mujeres

Los hombres son más propensos a sufrir este tipo de incidencias, concentrando el 58% de los casos frente al 42% correspondiente a las mujeres. “En cuanto a en qué situaciones se aprecia una diferencia por sexos, observamos que los hombres sufren más pérdidas que las mujeres (70% frente a 63% del total de casos clasificados por sexos). Por su parte, las mujeres presentan porcentajes más elevados que ellos en el robo de tarjetas (31% contra 25%)”, explica la aseguradora.

En cuanto a los lugares en los que se producen más incidencias con las tarjetas, la vía pública concentra el 39% de ellas, seguida de los cajeros (17%) y las zonas comerciales (14%).

Fuente:BDS

EL 70 % DE LOS ESPAÑOLES NO FIRMA UN PARTE AMISTO TRAS UN SINIESTRO

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El 70% de los españoles no firma un parte amistoso tras un siniestro entre dos vehículos, según se desprende del quinto informe del Centro de Estudios Ponle Freno AXA de Seguridad Vial, en el que se detalla que Melilla (90,3%), Madrid (84,5%), Canarias (84,3%), País Vasco (78,9%) o Cantabria (77,3%) encabezan el ranking de comunidades autónomas con menores tasas de firmas de partes amistosos. En el lado opuesto se sitúan Extremadura (45,7%), Castilla La Mancha (41,2%), Murcia (41,1%) y Andalucía (38,5%).

En los casos en los que no se firma el parte amistoso o cuando no coinciden las versiones del accidente, se establece un mecanismo de resolución en el que hasta que no se alcanza un acuerdo sobre la determinación de la culpa, el asegurado no puede arreglar los daños en su coche a cuenta de la aseguradora, salvo que tenga contratada la garantía de Daños.

“El parte amistoso automatiza al máximo la liquidación y pago de los daños materiales al no culpable. Además, su cumplimiento es una prueba ineludible de buena educación y civismo al volante”, declara el experto del Centro de Estudios Ponle Freno AXA de Seguridad Vial, Luis Martín.

El informe de este año también revela que estos patrones de comportamiento al volante apenas varían de un año a otro, ya que en los seis primeros meses del año anterior las comunidades autónomas con menos declaraciones amistosas fueron las mismas que este año y el porcentaje de personas que no lo firmó fue algo superior al 68%.

Fuente BDS

CONDENADA UNA ASEGURADORA POR LA AVERIA DE UN BARCO

untitledCondenada una aseguradora por la avería de un barco
La Audiencia de Palma ha condenado a una aseguradora a pagar 25.129 euros a una empresa de alquiler de embarcaciones por la avería sufrida en uno de sus barcos en julio de 2011 en la Marina de Botafoch de Ibiza, cuando un trabajador llenó de agua el depósito de combustible por error. La sección 5ª de la Audiencia ha estimado el recurso que interpuso la empresa de chárter náutico contra una sentencia del Juzgado de Primera Instancia nº 3, que desestimó inicialmente su reclamación contra la compañía de seguros.

La aseguradora rechazaba la reclamación por entender que el seguro contratado cubre la RC por los daños que los trabajadores de la empresa causen a terceros al desarrollar su actividad, pero no sobre los daños que sufran los bienes sobre los que directamente efectúan su trabajo. El tribunal señala en la sentencia que la parte del contrato donde se especifican las coberturas para estos casos es una cláusula contradictoria y limitativa de los derechos del asegurado, por lo que estima el recurso y considera que el daño sí está incluido en la póliza. Sí acepta el tribunal la alegación de la aseguradora, al aportar ésta una pericial que indicaba que el coste de la reparación era de 25.190 euros.

Fuente :Grupo Asseguranza

Responsabilidades ante el ataque de un perro

Responsabilidad ante el ataque de un perroimages (8)

Todo propietario de un animal doméstico responderá ante las lesiones y daños que cause a terceros. En caso de ataque de un perro, habrá que valorar la gravedad de las lesiones, así como el tipo de incumplimiento de las normas para establecer el grado de imprudencia y determinar si el hecho es constitutivo de infracción penal o si sólo existe una responsabilidad administrativa o civil.
En caso de que el dueño haya puesto a una tercera persona al cuidado del animal, la responsabilidad caerá sobre ésta última.
En primer lugar es importante esclarecer si el ataque de un perro ha sido de carácter imprudente o doloso.
Si la agresión animal ha sido producto de una imprudencia del dueño, habrá que tener en cuenta el grado de negligencia que se ha producido para exigir el tipo de responsabilidad. Asimismo, si el perro en cuestión pertenece a una de las razas potencialmente peligrosas, la imprudencia será más grave debido a que estas razas requieren de mayor seguridad por parte del propietario.
De acuerdo a estos casos imprudentes hay que tener en cuenta el artículo 1905 del código civil. “El poseedor de un animal, o el que se sirve de él, es responsable de los perjuicios que causare, aunque se le escape o extravíe. Sólo cesará esta responsabilidad en el caso de que el daño proviniera de fuerza mayor o de culpa del que lo hubiese sufrido”.
Conviene señalar que en el supuesto de que el perro se haya escapado, deberá poder localizarse al dueño mediante el microchip de identificación que es obligatorio que lleven implantado todos los perros censados en el territorio español. En el microchip no solo aparecen los datos del dueño sino que también se puede encontrar las vacunas que se le han puesto al perro, y viene acompañado de un número y código de barras único que certifica la propiedad del animal.

En el caso de que el perro haya sido empleado como un arma de ataque de una forma intencionada para llevar a cabo una agresión, las lesiones producidas podrían ser constitutivas de delito de acuerdo con el artículo 147 del código penal.
“El que, por cualquier medio o procedimiento, causare a otro una lesión que menoscabe su integridad corporal o su salud física o mental, será castigado como reo del delito de lesiones con la pena de prisión de seis meses a tres años, siempre que la lesión requiera objetivamente para su sanidad, además de una primera asistencia facultativa, tratamiento médico o quirúrgico. La simple vigilancia o seguimiento facultativo del curso de la lesión no se considerará tratamiento médico”.
Como ya se ha comentado anteriormente, la responsabilidad del dueño del perro será aún mayor si la raza del animal pertenece a una de las denominadas potencialmente peligrosas, pues para este tipo de perros la normativa es más exigente.
En España, de acuerdo con la legislación vigente, los perros considerados potencialmente peligrosos son los siguientes: Pit Bull Terrier, Staffordshire Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Rottweiler, Dogo Argentino, Fila Brasileiro, Tosa Inu, Akita Inu, y sus cruces.
El propietario debe tener una licencia para tener al perro, un certificado de capacidad física y actitud psicológica, y estará obligado a adquirir un seguro de responsabilidad civil por daños a terceros.
Se considerará grave el hecho de no adoptar las medidas que sean precisas para evitar que un perro de estas características se escape. Un perro catalogado como potencialmente peligroso deberá llevar puesto un bozal homologado cuando se encuentre en un espacio público, y deberá estar atado con una correa no extensible que no tenga una longitud mayor de dos metros. Además, una misma persona no podrá llevar a la vez a dos perros de raza potencialmente peligrosa, y en ningún caso la persona que lleve al animal podrá ser menor de edad.
Las infracciones muy graves, que puedan desembocar por ejemplo en el ataque de un perro, pueden ser motivo de confiscación del animal o incluso de sacrificio del mismo.
Fuente:Grupo Medico Durango

MAS DE 8 MILLONES DE VIVIENDAS NO TIENEN SEGURO DE HOGAR

imagesCATOY7R2Más de ocho millones de viviendas españolas no tienen seguro de Hogar, más del 30% del total

Se estima que más del 30% de las viviendas en España no tiene un seguro de Hogar, es decir, un total de 8,5 millones. Esta cifra se ha incrementado un 13,3%, desde los 7,5 millones de hogares sin cobertura aseguradora en 2007, aunque ha bajado desde el pico de 9 millones de viviendas sin asegurar que se dio en 2010.

Además, que aproximadamente 10 millones de viviendas están infraaseguradas. “En los últimos años las familias han tenido que recortar sus gastos, debido a la reducción de sus ingresos, y uno de los productos afectados por estos recortes ha sido el seguro de Hogar. Al no ser un seguro obligatorio, muchos usuarios han reducido sus límites y coberturas e, incluso, han prescindido de contratarlo”.

En 2007 el 68,7% de los hogares contaba con un seguro. Este porcentaje cayó en picado hasta 2010, año que cerró con un 64,1% de viviendas aseguradas. A partir de entonces se registra una tendencia al alza, que se espera que se mantenga también en los próximos meses. A cierre de 2013, había 16,9 millones de pólizas de hogar, el 66,5% del total. A pesar del crecimiento en el número de pólizas, el porcentaje de viviendas aseguradas no se incrementa de forma significativa debido a que en estos años también ha aumentado el parque de viviendas, concretamente en 1,4 millones.

Fuente BDS

TEMPESTAD CICLONICA ATIPICA

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El CCS publica la lista de municipios afectados por la tempestad ‘Dirk’ de finales de diciembre
En la gestión de siniestros y reembolsos a las aseguradoras se utilizará el convenio de colaboración suscrito con UNESPA en 2011

El Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) ha publicado en su página web la relación de términos municipales que resultaron afectados por la Tempestad Ciclónica Atípica (TCA) conocida como tempestad ‘Dirk’ que, entre el 23 y el 27 de diciembre del pasado año, afectó a diversas zonas de España. La entidad confirma, por tanto, que indemnizará los daños que, como consecuencia del viento, hubieran sufrido los bienes asegurados radicados en esos municipios durante esos días.

De acuerdo con la información disponible, el CCS considera que ‘Dirk’ ha generado “una siniestralidad a su cargo que pudiera ser, en principio, de efectos semejantes a los de la tempestad ‘Gong’ producida en enero de 2013”.

El propio director general de Consorcio, Sergio Álvarez, explicaba hace unos días en este mismo boletín, en la sección ‘El Rincón de las Instituciones’ (ver edición de 30 de enero), que la citada TCA ‘Gong’ dio lugar a más de 26.000 expedientes de siniestro, con un coste estimado de 22 millones de euros.

Elevado número de asegurados afectados

En base a la extensión y diversidad de los territorios afectados por este evento, además del elevado número de asegurados afectados, el CCS ofreció el pasado viernes a UNESPA la posibilidad de aplicar el ‘Convenio de colaboración sobre gestión de siniestros y de reembolsos derivados de los mismos con motivo del acaecimiento de riesgos extraordinarios’ de 2011, con el fin de aplicar a esta TCA las mismas bases y criterios para la gestión de la siniestralidad y de los reembolsos que se han utilizado con ocasión de la tempestad ‘Gong’. La asociación de aseguradoras considera igualmente procedente la aplicación del Convenio a esta tempestad.

En consecuencia, corresponde a las aseguradoras tramitar, peritar y anticipar el importe de las indemnizaciones a los asegurados. El CCS reembolsará posteriormente a las entidades las indemnizaciones que hubiesen abonado a sus clientes.

El CCS concluye su nota informativa adelantando que, en el supuesto de que obtuviera informaciones o indicios relevantes que pudieran afectar a municipios distintos a los contenidos en la relación hecha pública ahora, “solicitará de la AEMET el estudio de los mismos con arreglo a lo previsto en la legislación del seguro de riesgos extraordinarios y, en su caso, difundirá la eventual ampliación de términos municipales a través de una comunicación dirigida a UNESPA y, simultáneamente, de una nueva nota informativa que se difundiría en esta web del CCS”.